我们每天都会用到各式各样的APP,有金融的,社交的,电商的…而这些APP里面又储存着你重要的隐私信息。如登录密码、金额数值、身份信息等等。
对于这些隐私信息,我们这些打工人是既敏感,但又比较无奈地信任着这些APP。
因此今天总结一下,各大产品在【隐私保护】这方面的做法与设计点,今后面对用户隐私信息设计时,有更多的切入点和参考对象。
包括:
1、密码输入
2、身份信息
3、金钱数额
4、手机屏录
5、屏幕截图
6、多窗口漏出
1、密码输入的保护
密码是我们登录各大APP的钥匙,也是我们的信息数据得以保障的依据。在这方面的保护上,各大APP也是尽出奇招。无论在设计手法上,还是系统功能上。
iOS录屏与截图后:隐藏密码得益于iOS一贯对用户隐私的高度重视,在各个APP上填写密码时被屏幕录制与截图功能所监控,苹果也能通过自有技术进行检测与保密处理。保存后的图片与视频里会自动隐藏掉密码输入的痕迹,包括加密符号与键盘输入时的字符。
B站:制造“防窥”感知B站app输入手机号时,上面的吉祥物一直保持‘睁眼’状态,而当光标定位到‘密码’或者‘验证码’输入栏时,吉祥物就变成了‘捂眼睛’状态。

这种利用周边元素来制造“没人会看见你密码”的感知,也是很多APP同有的做法。
银行APP:自定义键盘
这属于特定类型的产品中才有,如银行、金融、理财等APP。

避免被他人记住你的点击区域与顺序,从而获取相关信息。但相应的实现成本也是不低的~
2、身份信息的屏蔽
美团:差评时自动匿名

不过这只是明面上的做法,商家是否真的无法获取到用户信息,我一直是xx态度的。
嘀嗒拼车:延迟发布差评

微信:新建马甲身份

避免将自己主要的社交信息同步其他平台,特别是使用腾讯旗下产品时,“不想被微信好友知道”这种场景。
3、金额数值的保护
财付通:隐藏金额文案

这种‘无’的概念,在隐私保护的感知上比‘有,但加密了’有效些。
平安壹钱包:手挡住屏幕时隐藏金额
4、录屏处理
银行APP:弹窗警告
如中国银行or工商银行,在面对用户录屏输入密码时,会强制性弹窗提示用户。

这种相对比较折中做法,起到安全提示作用。
但提示完后,用户还是能够在录屏情况下输入字符,即使密码有加密处理,但键盘上的输入符还是被一一录下来的。
脉脉:黑屏处理

听说,之前的宜家在面对录屏时,除了会隐藏密码的字符外,连同密码的位数也一起给去了。
5、截图处理
这也是日常中最容易出现的场景,能对屏幕上所有敏感信息进行图片保存。因此,对于安全要求高的产品,都会对用户截图的行为进行处理与预警。
支付宝与微信钱包:提示风险
银行APP:禁止截图
QQ:一键隐藏名称
6、多窗口漏出处理
当手机调起多个屏幕窗口时,应用内的信息漏出是一个容易忽略的地方。
即使每一个应用中的内容可见性不是很强,还是那一小块区域还是容易让别人知道你在操作什么(特别是在查看某某方面时)。
针对这方面的设计,一些大厂APP的处理为我们提供了一些方向与参考,如:
支付宝:模糊界面内容
支付宝与蚂蚁财富,调起多窗口时模糊掉屏幕里的内容。
UC浏览器:黑屏处理UC浏览器则直接黑屏处理,啥都不让你看到。
潮汐:留存用户
结语:
好了,以上就是一些各大APP对面对用户隐私的保护场景与应对措施,希望大家可以根据自己的实际情况,灵活应用这些技巧。
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作者:和出此严